Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden geleverd door Daruma Zorg, ingeschreven als stichting zonder winstoogmerk. Door gebruik te maken van onze diensten gaat de cliënt akkoord met deze voorwaarden.

​

1. Diensten

Daruma Zorg biedt ambulante begeleiding, dagbesteding en overige vormen van zorg en ondersteuning. De aard en omvang van de dienstverlening wordt vastgelegd in een zorgovereenkomst of begeleidingsplan.

2. Verantwoordelijkheden

Daruma Zorg voert de diensten uit naar beste vermogen en in overeenstemming met professionele standaarden. De cliënt is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie die nodig is voor de uitvoering.

3. Kosten en betaling

De zorg wordt vergoed via gemeente (WMO/Jeugdwet), zorgverzekeraar of PGB, tenzij anders overeengekomen. Indien eigen bijdragen van toepassing zijn, wordt dit vooraf duidelijk gecommuniceerd.

4. Annulering en beëindiging

Begeleiding kan worden beëindigd door de cliënt of Daruma Zorg met inachtneming van een redelijke opzegtermijn, tenzij er sprake is van zwaarwegende omstandigheden.

5. Aansprakelijkheid

Daruma Zorg is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. Voor directe schade is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt gedekt.

6. Klachtenregeling

Daruma Zorg beschikt over een klachtenregeling conform de geldende wetgeving. Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend en worden zo spoedig mogelijk behandeld.

7. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.